退款保障

截止時仍未達啟動門檻，或未能於交付期限前交付本條款所述之核心範圍時，將全額退還原付款本金，以原付款方式退回，不以站內點數或購物金取代。

如需延後交付，將事先通知並提供退款選項；僅在您明確同意延期後，才調整服務起始日，價格保障期間同步平移。

符合退款條件後，我們的作業目標為 5 個工作日內向金流服務商提出退款；實際入帳時間依發卡銀行或金流服務商作業而定。退款狀態將在預購者中心顯示，金流受理退款不等於款項已入帳。

其他取消與退款情形，依中華民國消費者保護相關法規及本條款辦理；開始提供數位服務後之權利義務，以法令規定為準。

每一筆退款都會記錄狀態：requested（已申請）→ submitted（已向金流服務商提出）→ pending（金流處理中）→ succeeded（已完成）或 failed（失敗，需人工處理）。

金流受理不等於已入帳：服務商接受退款申請，只代表退款已進入處理，實際入帳時間依發卡銀行與金流服務商作業而定。若狀態為 failed，我們會人工跟進並在預購者中心顯示，不會宣稱已退款。

退款金額以原付款本金為上限，系統會核對已退總額，不會超額或重複退款。創始價格保障與資格會在全額退款後取消。

金流服務商對原交易收取的處理費，可能不會隨退款返還；我們另行備妥相關資金，退款本金不因此被扣減。